оторванная полка в поезде Таллинн -Москва Go Rail

Вячеслав Страна: Эстония
Город: Таллинн
Время отдыха: Дата вылета январь 2009

Дата03.02.11 Хороший отзыв0 Ответов 2 Просмотрели7938

уважемые читатели,
забавная история- которая- к счастью- закончилась благополучно-
13 января (ох уж эти совпадения)
вагон №5 отправления 17-40 из Таллинна, место 20-верхняя полка
вагоны - времен Царя Гороха компании Go Rail, с забавными фаянсовыми унитазами- имитирующими биотуалеты-

под Нарвой моя верхняя полка -при попытке сесть и спуститься вниз просто оторвалась и повисла на оставшемся в голове тросике.
мой вес 96 кг, спортивен, прыгал с парашютом- спрыгнул в проход, благо дед-ехавший внизу вышел в туалет-иначе- по голове получил бы и полкой и мной ;-(

обратился к проводнице- вялая реакция- никаких извинений

я офигев- по приезду в Москву написал нежное письмо с просьбой разъяснить в головной офис конторки в Талл.
через 2 недели вялый ответ- который публикую внизу
с вялыми извинениями- когда если бы дело произошло ночью и внизу спал человек и под моим весом оторвалось оба крепления- было бы просто замечательно!!!!
если есть возможность- избегайте этого состава

ответ из конторки Go Rail

Ответ на рекламацию

Уважаемый господин Черных

В ответ на Ваше заявление сообщаю, что АО ГоРаил в своей работе руководствуется Соглашением о международных пассажирских перевозках, а также Законом Эстонской Республики о Железной дороге и другими правовыми актами. Таких случаев ранее не наблюдалось. Мы провели расследование вашего случая. Мы усилили проверку контроля качества выполняемых работ нашими подрядчиками.

Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Проводник вагона поступила корректно, предложив вам перейти в друге купе.

Также вы имеете право обращаться к услугами своего юриста.

С наилучшими пожеланьями

Jolan Ševtsov
arendusdirektor
AS GoRail

Tel.:+372 631 0057

Комментарии

Зашла по ссылке, прислали как особую хохму... ездила в Таллинн последний раз Балтийским экспрессом, полки не падали ))

Ничего себе. Впервые слышу, чтобы полка оторвалась.

Другие отзывы об отдыхе в Эстонии

Подводная тюрьма
Если честно, Эстония никогда не входила в мой список «must see» стран. Но не так давно я узнал о крайне любопытном месте, находящемся всего в часе езды от Таллина. Речь идет о карьере Румму. Это место известно не только своей прозрачной голубой водой, но и находящимися та затопленными объектами. А именно, руинами тюрьмы, построенной здесь еще в советские времена.Остатки зданий, заборы, все еще опутанные колючей проволокой, фрагме...
Читать далее

Дата 16.09.16 Хороший отзыв1 Ответов5 Просмотрели1699

Таллинн + Рига 2011
Андрей  Андрей   Эстония , Таллинн   Дата вылета  август 2017
Отдыхал в Прибалтике с 24 по 28 августа в компании с другом. Поездку и все маршруты планировал я. былеты на автобус покупал через сайт, на сайте можно выбрать место в салоне, большой выбор направлений по всей России, странам СНГ, Прибалтике и многим странам Европы    Рано утром в день отправления, мы сели в комфортабельный автобус компании «ECOLiNES»   и поехали, был будний день, и поэтому автобус был полупустой. На границе с Эстонией без оче...
Читать далее

Дата 21.03.17 Хороший отзыв2 Ответов3 Просмотрели1382

toppp
qqkiss  qqkiss   Эстония   Дата вылета  март 2016
Отличный тур, отдых понравился всей семье. рекомендую) Решила потихоньку строить планы на лето 2015 и хотела бы с семьей провести отпуск на нашем побережье (Крым).Но совершенно не ориентируюсь ни в чем, касающемся отдыха на Черном море (не отдыхала в России на море ни разу). Прошу совета знающих людей.Исходные данные такие: 2 взрослых+ ребенок 7 лет. 3-4 недели, июнь (июль?) вылет из Москвы.Отдых планируется экскурсии+пляж (не смущает узкая пляжн...
Читать далее

Дата 04.04.17 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели831

Познакомились в Риге, нам понравилось, продолжили в Таллине
Где поесть → ресторан Ольде Ханса   Несколько дней назад в Риге состоялась, как оказалось, очередная, и теперь уже чуть ли не традиционная встреча людей, знакомство которых началось с общение на нашем сайте. Илона (спасибо ей огромное за организацию этого события) по горячим следам успела сделать первый материал, так сказать, начала описывать это, не побоюсь этого слова, знаменательное событие, как минимум в жизни нашей семь...
Читать далее

Дата 20.06.17 Хороший отзыв0 Ответов3 Просмотрели1459

По Балтике и ПриБалтике. Ревель. (II)
Николай  Николай   Эстония , Таллинн   Дата вылета  сентябрь 2017
(*) Ревель - прежнее название Таллинна (пишу по инерции, т.к. уверен, что 99,9 % читателям сие известно, информация для возможной 0,1% аудитории:)) (**) Из далёкой питерской юности (… аж 1973 год!) вспомнился наш краткий набег на Таллин ( тогда еще без сдвоенного «Н» в окончании:) . Хотя так и непонятно - прижился ли это эстонский перебор двойных согласных. Так что дальше буду чаще называть его привычно - Таллин),  тогда ещё столицу Эстонской ССР...
Читать далее

Дата 25.09.17 Хороший отзыв2 Ответов8 Просмотрели1643

Отзывы туристов