Не нужно ехать на Филиппины с Pelagos tour&travel

Главная > Филиппины > Отзывы об отдыхе > Новогодние туры > Отзыв об отдыхе



Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Океан-Тур
Страна: Филиппины
Новогодние туры
29 декабря 2011 – 14 января 2012
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 9,402
Добавлен: 26.01.2012

Не нужно ехать на Филиппины с Pelagos tour&travel

Я представляю агентство которое имело несчастье связаться с компанией Пелагос. Забронировала для своих туристов отель в Маниле и трансферы из аэропорта и обратно,представитель Пелагоса забыл встретить моих туристов в аэропорту,после того как они ему позвонили через пол часа после прилёта он начал выкручиваться и придумывать как им нужно ещё куда-то дойти с багажом, что бы выиграть время и доехать их забрать. Они выслушали красочный рассказ про пробки в Маниле, но не смотря на эти страшные пробки других туристов , другие представители встретили сразу после получения багажа, им было и удобно, и пробок не было!Мои туристы взяли такси так как с большими чемоданами с оборудованием им было не с руки бродить по подземным переходам, что бы сотруднику Пелагоса было удобней. На Обратный трансфер история повторилась, сотрудник агентства звонил туристам и рассказывал про пробки, а они уже серьёзно опаздывали в аэропорт, были вынуждены взять такси и приехали в аэропорт за 20 минут до вылета. НО! на этом приключения не закончились, они направлялись на Палау, где менеджер Пелагоса им забронировал отель, мы просили отель в конкретном месте, нас заверили, что то отель который нам предложили находится в пешей доступности от нужного нам места. Но когда туристы прилетели на Палау в три часа ночи, они узнали, что их отель находится на острове и добраться до него можно только утром на лодке. Так на пристани они просидели остаток ночи, утром их забрал катер из отеля. Когда я спросила у сотрудников Пелагоса когда менеджер собирался сказать нам о том что отель находиться на острове, я узнала, что об этом должен был сказать тот сотрудник который не успел на трансфер в аэропорт в Маниле, когда туристы взяли такси и догоняли самолёт!После письма с претензиями , я узнала, что во вех сложившихся ситуациях виноваты, или пробки, или сами туристы или менеджеры моего агентства, все кроме Пелагос тура, их работа была на высоте и ни чего они возвращать не будут!Так что, если они накосячат, то им нужно ещё и премию выдать за прекрасную работу и грамоту на стену.а наше агентство будет возвращать туристам деньги за не состоявшиеся трансферы, за такси, за ночь проведённую в порту.

Был ли этот отзыв полезным? Да 10

Нравится

2 комментария - Добавить комментарий

  • Светлана_Юрьевна

    Как вывод не надо работать с такими фирмами.

    27 Янв 2012 в 11:11 | Комментировать
    Отправить
  • Галина

    А я бы хотела добавить по поводу этого туроператора следущее: с острова Боракай Пелагос организует экскрусии по морю на другой остров с посещение красивого маленького отельчика (хозяева итальянцы), с вкусным обедом и купанием в открытом море. До этого места нужно плыть 2,5 часа. Так вот мое пожелание менеджерам и руководителям Пелагоса в том, чтобы они накануне экскурсии и утром в день экскурсии узнавали прогноз погоды и смотрели на море. Когда я попала на эту эскурсию был шторм 3-4 балла, мы плыли в одну сторону не 2,5, я 3,5 часа. Для меня эта поездка была незабываема. Не уверена, что я еще когда нибудь решусь на морские прогулки. Кроме того, что натерпелись страха, мы были мокрые с головы до ног, как следствие на следующий день - простуда

    16 Янв 2013 в 06:36 | Комментировать
    Отправить

Другие отзывы об отдыхе на Филиппинах








Авиабилеты
Наша социальная сеть
Александр
добавить в друзья
Ксения Бард
добавить в друзья
Никита
добавить в друзья
Алина
добавить в друзья
Евгения
добавить в друзья
Наталья
добавить в друзья
Кирилл
добавить в друзья
Сашулька Новикова
добавить в друзья
Владислав
добавить в друзья
dinahotel
добавить в друзья



За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.